B2B-bemarking staan vir besigheid-tot-besigheid-bemarking terwyl B2C vir besigheid-tot-verbruiker-bemarking staan. Die belangrikste verskil tussen B2B- en B2C-bemarking is dat jy in B2C-bemarking jou produk of diens direk aan verbruikers bemark, terwyl jy in B2B-bemarking jou produk of diens aan maatskappye bemark.
Die terme B2B en B2C is geskep met die praktyk van aanlyn bemarking. Die eerste stap van bemarking is in wese dieselfde, of jy nou aan eindverbruikers of aan ander besighede bemark. Dit is om uit te vind wie die kliënt is en wat dit is wat hy van jou moet hoor. Dit is van daar af dat jy verskillende bemarkingsbenaderings moet gebruik vir suksesvolle verkoop. Alhoewel baie mense aanneem dat daar geen verskil tussen B2B- en B2C-bemarking is nie, is dit 'n verkeerde aanname. Die motiverende faktore agter die twee tipe kopers sowel as die inligting wat hulle soek wanneer hulle besluit om produkte of dienste te koop, verskil hemelsbreed. Hierdie faktore beïnvloed dus die benadering tot bemarking.
Wat is B2C-bemarking?
B2C-bemarking staan vir besigheid tot verbruiker-bemarking. Hier kan jy jou produk direk aan die verbruikers bemark. Die uiteindelike doel van B2C-bemarking is om soveel as moontlik voornemende kliënte te omskep, hetsy deur te lok (koepons, afslag, aanbod) of deur 'n behoefte of begeerte vir die produk in hul gedagtes te skep. E-posveldtogte is deel van hierdie tipe bemarking; hier word die kliënt na 'n bestemmingsbladsy gelok waar hy 'n paar kliks moet maak om die transaksie te voltooi. Boonop is uitstekende kliëntediens 'n moet om lojale kliënte te hê.
Kenmerke van B2C-bemarking
- Gedryf deur produk
- Groot kliëntgeleenthede
- Vinnige koopproses
- Emosie-gebaseerde besluit om te koop
- Need to skep 'n begeerte vir verbruikers om te koop
Wat is B2B-bemarking?
B2B-bemarking is bemarking waar jy jou produkte aan ander maatskappye bemark. Alhoewel die doel hier dieselfde is as in B2C, is dit duidelik dat die gehoor hier 'n besigheid is, eerder as 'n enkele persoon. Hierdie maatskappy kan dus in groot getalle as 'n enkele eindverbruiker koop. In hierdie bemarking is belonings meer, maar die proses is lank aangesien die koper die besluit neem om te koop op 'n rasionele basis eerder as op 'n emosionele impuls. Die koper hier moet sien of die transaksie winsgewend is en of dit sy maatskappy help om wins op die transaksie te maak.
Kenmerke van B2B-bemarking
- Verhoudingsgedrewe
- Klein, geteikende kliëntebasis
- Langer verkoopsiklus en langer koopproses
- Rasionele koopbesluit
Wat is die verskille tussen B2B- en B2C-bemarking?
B2B-bemarking staan vir besigheid-tot-besigheid-bemarking terwyl B2C vir besigheid-tot-verbruiker-bemarking staan. Soos hul name aandui, bemark besighede in B2C-bemarking hul produkte of dienste direk aan verbruikers, terwyl besighede in B2B-bemarking hul produkte of dienste aan ander besighede bemark. Daarom is dit die belangrikste verskil tussen B2B- en B2C-bemarking. Boonop is die motiverende faktor nog 'n verskil tussen B2B- en B2C-bemarking. Die grootste motiverende faktor in die neem van 'n aankoopbesluit deur 'n eindverbruiker is emosie, terwyl dit in die geval van 'n besigheid koel logika is.
Boonop maak die kliëntebasis ook 'n verskil tussen B2B- en B2C-bemarking. B2B-bemarking het 'n klein, geteikende kliëntebasis, terwyl B2C groot kliëntegeleenthede het. Verder het B2B-bemarking 'n langer verkoopsiklus en langer koopproses, terwyl B2C-bemarking 'n vinniger koopproses het. Daarbenewens is 'n verdere verskil tussen B2B- en B2C-bemarking dat die B2B-bemarking verhoudingsgedrewe is terwyl B2C-bemarking produkgedrewe is. Dit is dus die groot verskille tussen B2B- en B2C-bemarking.
Hieronder is 'n infografika oor die verskil tussen B2B- en B2C-bemarking.
Opsomming – B2B vs B2C-bemarking
Kliëntediens is van kritieke belang in beide B2B en B2C, hoewel die uitwerking daarvan meer uitgespreek is in die geval van B2C. Die skep van 'n handelsmerkbeeld is miskien belangriker in B2B, terwyl die skep van 'n begeerte in die gedagtes van eindverbruikers belangriker is in B2C. Daarom is dit een groot verskil tussen B2B- en B2C-bemarking. Dit is egter belangrik om die behoeftes van die teikengehoor in beide B2B en B2C te verstaan.
Beeld met vergunning:
1. “1440159” (CC0) via Pxhere
