Sleutelverskil – Teorie X vs Teorie Y
Teorie X en Teorie Y is in 1960 deur Douglas McGregor, 'n Amerikaanse sosiale sielkundige, in sy boek 'The Human Side of Enterprise' bekendgestel. Dit is een van die bekendste motiveringsteorieë in bestuur. In kombinasie word na beide benaderings verwys as Teorie XY. Teorie XY bly sentraal tot organisasie-ontwikkeling, en tot die verbetering van organisasiekultuur en word ontwikkel op grond van die basis dat daar fundamentele benaderings is om mense op grond van hul eienskappe te bestuur. Die sleutelverskil tussen Teorie X en Teorie Y is dat Teorie X aanvaar dat werknemers nie van werk hou nie; hulle wil dit vermy en wil nie verantwoordelikheid aanvaar nie, terwyl Teorie Y aanvaar dat werknemers selfgemotiveerd is en op verantwoordelikheid floreer.
Wat is Teorie X?
Teorie X aanvaar dat werknemers nie van werk hou nie; hulle wil dit vermy en wil nie verantwoordelikheid aanvaar nie. Teorie X staan ook bekend as 'gesaghebbende bestuurstyl.' Volgens McGregor moet Teorie X-werknemers beheer en gedwing word aangesien hulle net deur finansiële belonings gemotiveer word.
As gevolg van die bogenoemde kenmerke van die werknemers, moet bestuurders pligte op hulle lê om die werk gedoen te kry en hulle op 'n deurlopende basis toesig te hou. In die 20ste eeu het Teorie X bestuurstyl baie besighede oorheers waar die bestuurders waargeneem het dat die werknemers die bogenoemde eienskappe het. In sulke omgewings was werknemers nie gemotiveer om kwaliteit en verbetering en loopbaanvordering te bereik nie. Later is Teorie X as 'n negatiewe manier van omgaan met werknemers beskou as gevolg van die inherente negatiewe aspekte van die teorie. As gevolg van hierdie rede is dit baie moeilik om organisatoriese uitnemendheid te bereik aangesien die menslike kapitaal dit nie voldoende ondersteun nie.
Direkte toesig en klem op die bereiking van teikens kan ietwat geskik wees vir vervaardigingsverwante organisasies. So 'n benadering is egter uiters moeilik om in diensverwante organisasies aan te neem.
Wat is teorie Y?
Ook na verwys as 'deelnemende bestuurstyl', teorie Y aanvaar dat werknemers selfgemotiveerd is en op verantwoordelikheid floreer. Teorie Y-werknemers is toegewyd aan werk en benodig dus minimum toesig. Hulle word gemotiveer deur 'n kombinasie van finansiële belonings en nie-finansiële belonings soos bemagtiging en spanwerk.
Bestuurders sal waarskynlik meer verantwoordelikhede gee en Teorie Y-werknemers bemagtig aangesien hulle toegewyd is tot hul werk en entoesiasties is om goed te presteer. Verder, aangesien hulle nie alleen deur finansiële belonings gemotiveer word nie, is dit belangrik om hulle by die besluitnemingsproses betrokke te kry. Oplegging van besluite op teorie Y werknemers sal lei tot hul ontevredenheid, en dit sal organisasie prestasie negatief beïnvloed. Teorie Y-benadering tot bestuur het toenemende gewildheid verwerf in vergelyking met teorie X-benadering aangesien die doelwitte van die organisasie beter gekoppel kan word aan die doelwitte van die werknemers. Spanwerk, kwaliteitsirkels en dinkskrumsessies word in teorie Y-organisasies gebruik om platforms te bied vir werknemers om hul idees en opinies te deel.
Figuur 01: Mnemoniese toestel vir twee teorieë: 'n persoon wat weier om te werk (“X”) en 'n persoon wat die geleentheid om te werk aanmoedig (“Y”)
Wat is die verskil tussen Teorie X en Teorie Y?
Teorie X vs Teorie Y |
|
| Teorie X aanvaar dat werknemers nie van werk hou nie; hulle wil dit vermy en wil nie verantwoordelikheid aanvaar nie. | Teorie Y aanvaar dat werknemers selfgemotiveerd is en op verantwoordelikheid floreer. |
| Aard van Bestuurstyl | |
| Teorie X is 'n gesaghebbende bestuurstyl. | Teorie Y is 'n deelnemende bestuurstyl. |
| Prevalence | |
| Teorie X was die oorheersende bestuurstyl gedurende die 20th eeu. | Moderne organisasies neem toenemend Teorie Y-bestuurstyl aan. |
| Motivasie | |
| Teorie X-werknemers word hoofsaaklik deur finansiële belonings gemotiveer. | Nie-finansiële belonings is die hoofmotiveerder vir Teorie Y-werknemers. |
Opsomming – Teorie X vs Teorie Y
Die verskil tussen teorie X en teorie Y is dat teorie X-werknemers met negatiewe eienskappe geassosieer word, terwyl teorie Y-werknemers met positiewe eienskappe geassosieer word. Oor die algemeen genereer baie bestuurders wat deur teorie X beïnvloed word gewoonlik swak resultate. Aan die ander kant gebruik bestuurders teorie Y lewer beter prestasie en resultate en laat mense toe om te groei en te ontwikkel. Sommige akademici en praktisyns kritiseer egter Teorie XY as 'n bestuursbenadering aangesien hulle argumenteer dat werknemers beide negatiewe en positiewe eienskappe besit, afhangende van elke situasie. Situasionele bestuurstyl moet dus gebruik word om optimale resultate te genereer.
