Sleutelverskil – PDCA vs PDSA
PDCA en PDSA is twee wyd gebruikte verbeteringstegnieke om prosesverbeterings teweeg te bring. Hierdie metodes staan bekend as Plan-Do-Check-Act (PDCA) en Plan-Do-Study-Act (PDSA) en is goed geskik vir baie verbeteringsprojekte. PDSA is 'n ontwikkeling van PDCA en die sleutelverskil tussen PDCA en PDSA is dat PDCA 'n herhalende vierstadiummodel (Plan, Do, Check, Act) is wat gebruik word om deurlopende verbetering in besigheidsprosesbestuur te bewerkstellig, terwyl PDSA die herhalende stadiums van Plan, Doen, bestudeer en tree op. Albei konsepte is deur dr. Edward Deming bekendgestel.
Wat is PDCA?
PDCA is 'n herhalende vierstadium-model (Beplan, Doen, Kontroleer en Werk) wat gebruik word om deurlopende verbetering in besigheidsprosesbestuur te bewerkstellig en is in 1950 deur Dr. Edward Deming bekendgestel. Stadiums in PDCA vorm die basis vir TQM (Totale Geh altebestuur) en ISO 9001 kwaliteitstandaarde. Hierdie model word wyd en suksesvol in baie sakegebiede geïmplementeer, insluitend maar nie beperk nie tot produksiebestuur, voorsieningskettingbestuur, projekbestuur en menslikehulpbronbestuur.
Figuur 1: PDCA-siklus
Die volgende elemente moet in elke stadium oorweeg word.
Plan
Dit is die begin van die proses en die besluitnemers moet die nodige inisiatiewe neem om die aard van die huidige ondoeltreffendheid in die proses te verstaan, en hoekom die veranderinge geïmplementeer moet word. In hierdie stadium is dit ook belangrik om die vrae te vra soos wat die beste maniere is om die verandering teweeg te bring en wat die koste en voordele van die implementering hiervan is.
Doen
Dit is die implementeringsfase van die beplande verbeterings. Die ondersteuning van die werknemers wat deur die verandering geraak word, is noodsaaklik, dus moet hulle eers duidelik ingelig word oor die veranderinge en hoekom geïmplementeer word. Hierna kan die veranderinge soos beplan geïmplementeer word. Indien enige tipe weerstand van die werknemers ontwikkel selfs na behoorlike kommunikasie, behoort die besluitnemers in staat te wees om geskikte remedies te implementeer.
Check
In die Check-fase evalueer die besluitnemers of die beoogde uitkoms bereik is. Om te 'kontroleer', moet die werklike resultate vergelyk word met die verwagte resultate.
Act
Die prosedure vir Wet-stadium hang af van die bevindings in die Check-fase. As die Kontrole-fase bewys het dat die prosesverbeterings tydens die Do-fase bereik is, moet die maatskappy voortgaan om voort te gaan om op die nuwe prosesse op te tree.
Wat is PDSA?
PDSA is 'n prosesverbeteringsiklus wat die herhalende stadiums van Plan, Do, Study en Act bevat. Terwyl die algehele siklus van PDSA nuttig is wanneer dit in verbeteringsprosesse gebruik word, is die Kontrole-fase deur baie kwaliteitpraktisyns as onvoldoende beskou. Kontrole stadium van die proses was bedoel om bloot die verbetering te meet en vorentoe te beweeg na die 'Act' stadium. Dus, in 1986 het Deming besluit om sy beskrywing van PDCA te wysig om die belangrikheid daarvan te beklemtoon om te besin oor die betekenis van die maatstawwe wat nagegaan word, en dus het PDSA ontstaan deur die Kontrolestadium met 'Studie'-stadium te vervang.
Figuur 2: PDSA-siklus
Die logika agter die Studie-fase in PDSA is om die nadele in die Check-fase in PDCA uit te skakel deur die belangrikheid daarvan te beklemtoon om nie net na te gaan nie, maar om daardie kennis te gebruik om die proses waaraan verbeterings aangebring is, beter te verstaan. Die studiefase gaan verder as net om te verstaan of die beoogde prosesverbeterings aangebring is, maar om 'n kritiese en analitiese oorsig uit te voer of die proses verbeter het en op watter maniere dit verbeter het. Hierdie tipe gedetailleerde analise word belangrik om die werklike verbeterings wat aangebring is, te verstaan. Plan, Do and Act stadium in PDSA is soortgelyk aan PDCA.
Wat is die verskil tussen PDCA en PDSA?
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA is 'n herhalende vierstadium-model (Beplan, Doen, Kontroleer en Werk) wat gebruik word om deurlopende verbetering in besigheidsprosesbestuur te bewerkstellig. | PDSA is 'n prosesverbeteringsiklus wat die herhalende stadiums van Beplan, Doen, Bestudeer en Handel bevat. |
| Origins | |
| PDCA is in 1950 bekendgestel | PDSA is in 1986 ontstaan as 'n meer effektiewe alternatief vir PDCA. |
| Doeltreffendheid | |
| PDCA is minder effektief as gevolg van die Check-stadium. | PDSA word as meer effektief beskou sedert die insluiting van die studiestadium wat analitiese waarde het. |
Opsomming – PDCA vs PDSA
Die verskil tussen PDCA en PDSA is 'n minimale een; hulle bestaan albei uit dieselfde 3 stadiums van Plan, Do en Act, maar PDCA bestaan uit die Check stadium en PDSA bestaan uit die Studie stadium. Die belangrikste verskil tussen PDCA- en PDSA-verbeteringsmodelle hang dus van 'n enkele stadium af. Die doelwitte wat na verwagting deur beide modelle verwesenlik sal word, is soortgelyk, met baie maatskappye regoor die wêreld wat dit gebruik. Alhoewel dit baie eenvoudige modelle is om te verstaan, kan die implementering daarvan ingewikkeld wees, afhangende van die proses waarvoor hulle gebruik word.
