Vervaardiging teen diens
Vervaardiging en diens is twee baie belangrike sektore van die ekonomie. Hulle dra by tot die ontwikkeling van ekonomie, infrastruktuur en die lewenskwaliteit in 'n land. Vervaardiging, soos die naam aandui, het betrekking op die produksie van goedere wat deur die mense gebruik en verbruik word. Aan die ander kant verwys dienste na nywerhede wat nie goedere produseer nie maar waardevolle dienste aan die mense verskaf soos gesondheidsdienste, gasvryheid, lugvaart, bankwese, ensovoorts. Op die oog af lyk vervaardiging en dienste pole uitmekaar en dit is inderdaad ten spyte van gemeenskaplike eienskappe in HR, hul omgewings en die eindresultate wat hulle soek. Daar is baie ander verskille tussen vervaardigings- en diensbedrywe waaroor in hierdie artikel gepraat sal word.
Vervaardiging
Alle verbruikersprodukte en masjinerie wat in die vervaardiging van produkte gebruik word, val binne die vervaardigingsektor. Oor die algemeen moet onthou word dat goedere of produkte wat 'n waarde in die mark het, beskou word as afkomstig van vervaardigingsbedrywe. Ons kan sien wat die uitkoms of uitset van vervaardiging is en die grondstowwe, masjinerie en arbeid wat in vervaardiging ingaan. In vervaardiging is daar geen direkte kontak met die eindgebruikers van produkte nie en die deelname van verbruikers aan vervaardiging is ook minimaal, indien enige. Gestandaardiseerde tegniese prosesse word in vervaardiging gebruik, en hulpbronne, beide materieel en menslik, word gebruik in die produksie van goedere. Vervaardigingsbedryf word ook gekenmerk deur swaar beleggings van kapitaal, mans en masjinerie. In vervaardiging is produksie en produktiwiteit meetbaar, en die topbestuur is heeltyd op soek na maniere om beide produksie en produktiwiteit te verbeter.
Diens
Die dienssektor is daardie belangrike rat in die wiele van 'n ekonomie wat nog altyd daar was van ouds af. Daar is geen produksie van goedere in diensbedrywe nie, en daar is geen tasbare uitsette nie. Daar is net ontasbare uitsette en dit word baie vinnig deur die klante gebruik en verbruik.
Laat ons dit aan die hand van 'n voorbeeld sien. 'n Persoon, wanneer hy 'n siekte opdoen of 'n ongeluk ontmoet, benodig hospitalisasie, waar dokters hul kundigheid gebruik om hom na diagnose te behandel. Hy word medisyne gegee en dokters opereer hom om sy simptome te verlig. Dit is dus duidelik dat geen goedere geproduseer word nie, en die tasbare produkte soos dwelms word vinnig deur die kliënt verbruik. Die hooffokus is egter op die kundigheid van die dokters wat 'n integrale deel van die hele behandelingsprosedure is. Daar is 'n direkte kontak tussen die professionele persoon en die kliënt, en die verbruiker het aktiewe deelname aan die bedryf.
Net so, wanneer 'n persoon die dienste van 'n prokureur huur, kry hy nie 'n produk nie, maar die konsultasie van 'n kundige wat instrumenteel is om 'n beslissing van die jurie of 'n geregshof in sy guns te kry.
Wat is die verskil tussen vervaardiging en diens?
• Vervaardiging het baie min kontak met die eindverbruiker, terwyl daar 'n aktiewe en deurslaggewende deelname van klante in die diensbedryf is
• Die fokus is op tegnologie, masjinerie en arbeid in vervaardiging waar die fokus in diens op kundigheid of kennis van die diensverskaffer is
• Daar is 'n tasbare uitset in vervaardiging terwyl daar geen tasbare uitset in die vorm van 'n produk in diens is nie
• Daar is verskille in strategieë, beplanning, kernbevoegdhede, tegnologieë, omgewings en die welsynsmaatreëls wat in vervaardiging en diens gebruik word.
