Die belangrikste verskil tussen bespreking en registrasie in die hotel is dat die bespreking nie 'n verpligte proses is nie, terwyl registrasie 'n verpligte proses is. Bespreking in hotel verwys tipies na die blokkering van 'n spesifieke kamer vir 'n spesifieke gas vir 'n bepaalde tydperk terwyl registrasie in die hotel bloot verwys na die opneem van die gas se inligting vir amptelike doeleindes.
Bespreking en registrasie is twee prosesse waardeur gaste gaan wanneer hulle 'n hotelkamer bespreek. Verder is registrasie die proses wat volg op bespreking.
Wat is bespreking in die hotel?
In die hotelbedryf verwys bespreking tipies na die blokkering van 'n spesifieke kamer vir 'n spesifieke gas vir 'n bepaalde tydperk. Die bespreking van kamers is voordelig vir beide gaste en die hotel. Aan die een kant spaar die bespreking van 'n kamer vooraf die moeilikheid om akkommodasie by aankoms te kry, veral gedurende spitsseisoene wanneer die meeste hotelle vol is. Dit gee die gaste ook die kans om uit te vind watter tipe kamers en geriewe in 'n hotel beskikbaar is en hul pryse. Oor die algemeen help vooraf bespreking gaste om hul reis meer doeltreffend te beplan. Aan die ander kant dui besprekings aan die hotelpersoneel aan watter vlak van besigheid gedurende 'n spesifieke tydperk verwag kan word.
Figuur 01: Hotelkamer
Daar is baie maniere om besprekings te maak; hierdie metodes sluit beide verbale en geskrewe modusse in. Briewe, e-posse, fakse is geskrewe wyses van besprekings terwyl telefoonoproepe 'n verbale wyse van bespreking is. Indien die gas of hotel die bespreking wil kanselleer of wysig, kan dit slegs deur onderlinge ooreenkoms gedoen word. Boonop sal die gaste in sommige hotelle vooruit moet betaal om 'n kamer te bespreek.
Wat is registrasie in die hotel?
Registrasie of gasregistrasie in die hotel verwys bloot na die opneem van die gas se inligting vir amptelike doeleindes. Registrasie is verpligtend vir instapgaste sowel as vir gaste met gereserveerde verblyf.
Nadat 'n gas by die hotel aangekom het; die personeel by die ontvangstoonbank skep 'n registrasierekord, 'n versameling belangrike gasteinligting. Hierdie registrasierekord sal die naam, adres en ander belangrike inligting van die gas insluit. Hierdie proses help ook om die identiteit van die gas te verifieer.
Figuur 02: Registrasie
Verder, indien die gas voorafbespreking het, kan die hotelpersoneel die gas vooraf registreer deur gebruik te maak van die inligting wat uit die bespreking verkry is. Voorafregistrasieproses help om registrasie te versnel wanneer die gas by die hotel aankom. Daar is egter geen voorafregistrasie vir stapgaste nie. Boonop kan die gaste by die registrasie self vooruit betaal.
Wat is die verskil tussen bespreking en registrasie in die hotel?
In die hotelbedryf verwys bespreking tipies na die blokkering van 'n spesifieke kamer vir 'n spesifieke gas vir 'n bepaalde tydperk terwyl registrasie in die hotel bloot verwys na die opneem van die gas se inligting vir amptelike doeleindes. 'n Gas kan 'n kamer in 'n hotel bespreek voordat hy by die hotel aankom. Trouens, die gas hoef nie by die perseel teenwoordig te wees om 'n bespreking te maak nie. Dit kan per telefoon, e-pos, ens gedoen word. Die proses van gasregistrasie vind egter eers plaas nadat die gas by die hotel aangekom het. Belangriker nog, bespreking is nie 'n verpligte proses nie, terwyl registrasie 'n verpligte proses is.
Opsomming – Bespreking vs Registrasie in Hotel
Bespreking in hotel verwys na die blokkering van 'n spesifieke kamer vir 'n spesifieke gas vir 'n bepaalde tydperk. Daarteenoor verwys registrasie in die hotel bloot na die opneem van die gas se inligting vir amptelike doeleindes. Dit is die basiese verskil tussen bespreking en registrasie in die hotel.
Beeld met vergunning:
1.'Hotel-room-renaissance-columbus-ohio'Deur Derek Jensen (Tysto) – Eie werk (Publieke Domein) via Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, registrasietoonbank (9396311882)'By Yellowstone Nasionale Park vanaf Yellowstone NP, VSA – Mammoth Hot Springs Hotel, registrasietoonbank, (Publieke Domein) via Commons Wikimedia
