DSS vs ESS | Uitvoerende ondersteuningstelsel vs besluitsteunstelsel
Vir diegene wat vandag sake bestuur, is die bestuur van inligting en die doeltreffende verwerking daarvan om besluite te neem wat tydig en produktief is noodsaaklik vir oorlewing, aangesien daar keël-mededinging is en 'n mens te alle tye op sy heel beste moet wees om wees een op ander. Daar is baie soorte inligtingstelsels wat ontwerp is om bestuurders te help om beter en doeltreffender besluite te neem. Twee sulke stelsels is DSS en ESS wat sekere ooreenkomste het, waardeur mense verward bly oor hul verskille. Hierdie artikel beklemtoon hul verskille om bestuurders in staat te stel om een van die twee inligtingstelsels te kies om meer voordeel te trek.
DSS, soos die naam aandui, is 'n inligtingstelsel wat heeltemal geoutomatiseer is en 'n organisasie help met verskeie besluitnemingsaktiwiteite. Dit word Besluitsondersteuningstelsel genoem, dit werk op al drie vlakke van beplanning, operasies en bestuur en help met besluitnemingsproses wat nie maklik is in hierdie tye van vinnig ontwikkelende omstandighede nie. Uit 'n stortvloed van data, sif DSS inligting om met 'n kennisgebaseerde stelsel vorendag te kom om nie net 'n probleem te identifiseer en in te lig nie, maar ook gereedskap om sulke probleme op te los deur vinnige besluite te neem. Die konsep van DSS het ontwikkel uit navorsing wat by CIT in die 50's en MIT in die 60's gedoen is. Later het die uitvoerende inligtingstelsel saam met groepbesluitondersteuningstelsels en organisatoriese besluitsteunstelsels gevorder om in 'n enkelgebruiker-DSS te ontwikkel.
Daar was pogings om DSS-stelsels te klassifiseer en volgens taksonomie is daar passiewe, aktiewe en koöperatiewe DSS. 'n Passiewe DSS is 'n model wat help met besluitnemingsproses, maar nie met voorstelle of oplossings vorendag kom nie.'n Aktiewe DSS kom daarenteen met oplossings waaruit 'n bestuurder die beste volgens omstandighede kan kies. 'n Koöperatiewe DSS kan gebruik word om gekose alternatiewe te voed vir 'n verdere ontleding en validasies. 'n Ander manier om DSS te klassifiseer is op grond van betrokke prosesse en dus kry ons kommunikasiegedrewe, datagedrewe, dokumentgedrewe, kennisgedrewe en uiteindelik 'n modelgedrewe DSS. Wat ook al die klassifikasie, die noodsaaklike komponente van 'n DSS is die databasis, die UI en die model saam met die gebruiker self.
Daar is tye wanneer daar te veel inligting is en uitvoerende beampte vind homself oorweldig met 'n stortvloed van inligting. Hy het 'n hulpmiddel nodig om relevante en belangrike inligting te kan sif uit dit wat vermors en irrelevant is. In plaas daarvan om ingeligte raaiskote te maak, maak bestuurders gebruik van Executive Support Systems (ESS) wat opgesomde inligting is. Daar is egter voorsiening om by die detail uit te kom soos en wanneer nodig.
Uitvoerende beamptes in vandag se wêreld kom in die geledere en is meer geneig om tegnologie te gebruik om hulle te help om hul werk doeltreffender uit te voer. Dit is waar, ESS verskaf nie aan bestuurders klaargemaakte antwoorde of oplossings volgens omstandighede nie; hulle verskaf genoeg ammunisie aan bestuurders om met beter besluite vorendag te kom. Dit gebeur as bestuurders van hierdie inligting gebruik maak en hul eie opvoeding en ervaring gebruik saam met die toestand van die organisasie en die huidige omstandighede.
Opsomming
Terwyl DSS besluitondersteuningstelsel is wat ontwerp is om bestuurders te help om met oplossings vir probleme vorendag te kom op grond van 'n databasis of kennisbasis, is ESS uitvoerende ondersteuningstelsel wat opgesomde inligting aanbied wat deur toekomstige bestuurders gebruik word met die beste moontlike oplossing vir probleme. Dit doen hulle met die hulp van hul opvoeding, ondervinding en besigheidsomgewing wat hulle in die gesig staar.
