ERP vs DSS
In besighede sien bestuurders inligting as mag in hul hande. Met die koms van rekenaargebaseerde bestuursinligtingstelsels (MIS), was bestuurders beter in staat om korrekte besluite te neem gebaseer op geïntegreerde inligting. ERP en DSS is twee van die algemeen geïmplementeerde inligtingstelsels wat baie ooreenkomste het en ook byna dieselfde doelwitte het. Daar is egter verskille wat in hierdie artikel uitgelig sal word tot voordeel van bestuurders.
Dit is duidelik dat bestuurders beter besluite op die regte tyd kan neem wanneer hulle met volledige inligting gewapen is as wanneer hulle onakkurate of onvolledige inligting oor die organisasie het. In enige groot maatskappy word 'n groot hoeveelheid data gegenereer met verkope, voorraad en aantal kliënte wat met verloop van tyd styg. Al hierdie inligting moet sistematies gekategoriseer word sodat dit nuttig is vir besluitnemers. Die gebruik van rekenaars help baie in hierdie poging, aangesien dit data afbreek en opgesomde inligting saamstel op grond waarvan dit maklik is vir bestuurders om intydse besluite te neem.
ERP staan vir Enterprise Resource Planning. Dit is sagteware wat probeer om alle eksterne sowel as interne inligting oor verskillende departemente in 'n organisasie te integreer met die doel om vrye vloei van inligting tussen rekeningkunde, finansies, bemarking, vervaardiging ens toe te laat, terwyl dit terselfdertyd inligting oor kliënteprofiel en voorkeure bestuur. ook. Terwyl ERP in die vroeër tydperk op die agterkantoorfunksies gefokus het, en data wat betrekking het op kliënte, is oorgelaat aan klanteverhoudingsbestuur om te bestuur. In sy latere modelle soos ERP II is alle funksies egter geïntegreer en ERP het na vore gekom as 'n suksesvolle manier om die probleem van integrasie van inligting in 'n organisasie aan te pak.'n Effektiewe ERP-stelsel, as dit behoorlik geïnstalleer is, kan help met verbeterde dop en vooruitskatting. Dit kan lei tot verbeterde doeltreffendheid, werkverrigting en produktiwiteitsvlakke. ERP help ook met beter kliëntediens en tevredenheid.
DSS word 'n besluitondersteuningstelsel genoem wat staatmaak op rekenaargegenereerde inligting met die doel om te help met die besluitnemingsproses. Sy hoofrol is op die vlak van beplanning en operasies waar besluite heeltyd verander en dit nie maklik is om vooraf te voorsien nie. Sommige gevalle waar DSS nuttig blyk te wees, is in mediese diagnose, die ondersoek van leningsaansoeke, bodproses van 'n ingenieursfirma ensovoorts. DSS word baie in baie industrieë gebruik en het bewys dat dit baie suksesvol is vir bestuur om toepaslike besluite te neem. DSS kan modelgedrewe, kommunikasiegedrewe, datagedrewe, dokumentgedrewe of kennisgedrewe wees. DSS word gebruik om data in te samel, dit te vorm en te ontleed, en om goeie besluite te neem of strategieë uit hierdie analise te konstrueer. Alhoewel rekenaars en KI tot hulp is, is dit uiteindelik wat die data in 'n bruikbare strategie formuleer.
In groot ondernemings is dit 'n algemene praktyk om 'n MIS te hê wat van beide ERP en DSS gebruik maak deur hulle te integreer om die beste moontlike resultate te verkry.
