handelsmerk vs bemarking
handelsmerk en bemarking word beide gebruik om bewustheid van 'n produk of maatskappy te bevorder en te verryk. Alhoewel hulle na verskillende dinge verwys, is daar aansienlike oorvleueling (en aansienlike verwarring): jou handelsmerk moet jou bemarking inlig, en net so moet jou bemarking jou handelsmerk inlig. Die een kan nie sonder die ander bestaan nie en om hierdie rede lyk dit of die lyne tussen handelsmerk en bemarking vervaag, wat dit moeilik maak om te sien waar die een eindig en die ander begin.
Wat is handelsmerk?
handelsmerk is 'n strategiese besluit. Een manier om daaroor te dink is na analogie: handelsmerk is vir 'n maatskappy soos persoonlikheid vir 'n persoon is.'n Handelsmerk is 'n identiteit, 'n standpunt, toon, stem en 'n duidelike voorkoms. Handelsmerk is meer as 'n kleurskema en 'n logo, dit is 'n filosofie. Dit dryf alles wat 'n maatskappy doen, van kliëntediens tot besigheidsontwikkeling tot verkope tot ja, bemarking.
handelsmerk is net soveel na binne as na buite. As jy 'n sterk, betroubare handelsmerk het, is jou werknemers gelukkiger, meer gemotiveerd en meer lojaal. Op hierdie manier word die handelsmerk eerstens bepaal deur die maatskappy se filosofie: Wat is belangrik? Waarvoor staan jy?
Onthou dat as jy nie jou handelsmerk kan definieer nie, jou kliënte sekerlik nie sal kan nie, en die risiko is dat iemand anders - moontlik een van jou mededingers - dit vir jou sal kan definieer. Dit is iets wat jy wil vermy.
Jou handelsmerk bepaal hoe jy jouself aan jou kliënte aanbied en op hierdie manier dryf dit jou bemarking
Wat is bemarking?
Bemarking, in teenstelling met handelsmerk, is 'n taktiese proses. Dit is die toewysing van hulpbronne om bewustheid van jou handelsmerk, produkte en dienste te bevorder. Dit wissel tradisionele bemarkingskanale soos TV-advertensies en advertensieborde tot nuwer kanale soos soekenjinbemarking (SEM) en sosialemediapogings.
Watter kanale jy kies om te gebruik, moet bepaal word deur die besonderhede van jou handelsmerk. Jou luukse voertuig sal dalk nie die regte gehoor bereik as jy kies om dit te bemark deur pamflette op straat te versprei nie. Net so sal 'n afslagklerehandelsmerk swak bedien word deur 'n advertensie wat in Forbes Magazine geplaas word.
Vir bemarking om te werk, moet dit saam met jou handelsmerk werk. Jou bemarking moet die mense bereik wat waarskynlik op jou handelsmerk sal reageer en dit aan hulle bekendstel. Die doel van bemarking, in 'n neutedop, is om jou handelsmerk se waarde aan potensiële klante te kommunikeer.
'n Goeie bemarkingsveldtog vind die regte kliënte en aktiveer hulle deur vir hulle te vertel wat jou maatskappy vir hulle kan doen.
Hoe lig handelsmerke bemarking in?
Neem die geval van Barilla-pastaprodukte. In 2013 het Barilla se HUB op rekord gegaan en onverdraagsame dinge oor LGBT-mense gesê. In die media-waansin wat gevolg het, het die mededingende pasta-vervaardiger Bertoli diep in hul handelsmerk se hart gekyk en gevra: "waarvoor staan Bertoli?"
Hulle het besluit dit staan vir aanvaarding, en het die geleentheid gebruik om hul handelsmerk se waardes te wys deur 'n spesiale beeld te twiet. Met 'n enkele twiet het hulle hulself gedefinieer as die speelse, vriendelike en aanvaardende pasta-handelsmerk.
Wat meer is, hulle kon dit op 'n speelse, prettige manier doen, sonder om as roofdier of opportunisties af te kom. Hul handelsmerk het hul mening oor die kontroversie bepaal, hul bemarking het bepaal hoe hulle daarop gereageer het.
Opsomming:
handelsmerk vs. bemarking
Dit kan soms moeilik wees om te sien waar handelsmerk eindig en bemarking begin. Dit lyk verwarrend, maar in werklikheid is dit die verskillende stukke wat presies saamwerk soos hulle moet! Handelsmerk en bemarking moet mekaar soomloos inlig, en 'n volledige prentjie van 'n maatskappy skep vir verbruikers om van te leer, te waardeer, en as jy gelukkig is, om lief te hê.
Oor die skrywer:
Die skrywer Russel Cooke is 'n Customer Relationship Management (CRM) spesialis en joernalis gebaseer in Louisville, KY. Sy werk dek dikwels sosiale media, CRM en inhoudbemarking. Jy kan hom volg op Twitter@RusselCooke2.
