Kliënt vs Kliënt
Al ooit gewonder hoekom 'n dokter en 'n prokureur net kliënte het, terwyl kleinhandelwinkeliers, ongeag die items wat hulle verkoop, kliënte kry en nie kliënte nie? Dit is 'n raaiselagtige tweesp alt, en wat werklik is die verskille tussen kliënte en kliënte. Daar is mense wat dink dat die woorde sinonieme is en uitruilbaar gebruik kan word. Dit is nie waar nie, al is daar ooreenkomste tussen kliënte en kliënte. Daar is egter ook baie verskille wat hierdie klassifikasie regverdig, en hierdie verskille sal in hierdie artikel uitgelig word.
As jy kliënte in jou beroep het (veronderstel jy is 'n dokter), kan dit hulle seermaak om hulle jou kliënte te noem, al is dit die basiese waarheid. Hulle beskou hulle as jou pasiënte, en is dalk as jou kliënte, maar nooit as jou kliënte nie. Om aan jouself as 'n kliënt te dink, voeg 'n hoek van wins en koste by in die verhouding, wat deur pasiënte geminag word. Alhoewel pasiënte die dokter geld betaal, is dit in die vorm van sy konsultasiefooi, en hierdie fooi word nooit beskou as 'n vergoeding vir die advies en voorskrif wat die dokter verskaf nie. As jy as 'n dokter jou pasiënte kliënte begin bel, kan jy hulle eintlik vervreem. Kom ons kyk noukeuriger na hoekom pasiënte van 'n dokter seergekry het toe hulle kliënte van die dokter geroep het. Dit is as gevolg van die gevoel van beskerming wat hulle onder 'n dokter kry. 'n Klant is bloot 'n persoon wat goedere of dienste van 'n verkoper of 'n winkelier koop. In die geval van 'n kliënt word 'n spesiale verhouding tussen 'n dokter en sy pasiënt gevorm. Dieselfde is die geval van die kliënte van 'n prokureur wat hulle regsadvies gee, maar nog belangriker, sy kliënte voel veilig onder sy leiding.
Kliënte is geneig om mense te wees wat advies oor baie kwessies soek, en die verhouding met 'n kliënt is baie meer persoonlik as met 'n kliënt. Selfs gewone mense beskou die woord kliënt as meer respektabel as klant, en daarom het baie besighede die naam van hul kliëntediensafdeling as kliëntediensafdeling verander.
In enige besigheid is die verskil tussen 'n kliënt en 'n kliënt belangrik en moet dit deur die eienaar van die besigheid waardeer word as hy van voorneme is om besigheid na nuwe vlakke te laat groei. As daar na die kliënte van 'n maatskappy omgesien word en goeie diens ontvang word, is daar geen kans dat hulle wegtrek, en na enige ander maatskappy gaan nie. Kliënte moet van tyd tot tyd daarvan bewus gemaak word dat jy hul verbintenis met jou besigheid waardeer en hul lojaliteit aan die produkte of dienste van die maatskappy waardeer.
In 'n winkelsentrum kom en gaan klante in duisende, en hulle kan nie bestempel word as kliënte van die eienaar van die winkel of die winkelsentrum nie. Daar word nie ontken dat na-verkope diens belangrik is selfs in die geval van kliënte nie. Maar die eienaar van die besigheid hoef nie kliënte op hul name aan te spreek nie, soos die geval is met kliënte in 'n besigheid.
Wat is die verskil tussen kliënt en kliënt?
• Terwyl beide kliënte en kliënte dieselfde basiese winsmotief vir 'n besigheidseienaar dien, is daar verskillende betekenisse verbonde aan hierdie woorde
• Kliënt is 'n neutrale woord, terwyl kliënt verhouding met die besigheidseienaar beteken
• Kliënt koop goedere of dienste, terwyl kliënt advies soek al maak hy ook betaling in die vorm van fooi
• Kliënte moet persoonlik versorg word, wat nie die geval is met kliënte nie
• Deesdae word kliëntedienste hernoem na kliëntedienste, aangesien hulle behoefte aan respek ervaar.
