Direkte bemarking vs direkte verkope
Die verskil tussen direkte bemarking en direkte verkope is nie duidelik eenvoudig nie, aangesien albei uit 'n paar kernbemarkingsoortuigings ontstaan. Maar, voordat ons met die verskille begin, kom ons kyk na 'n paar basiese beginsels. Bemarking het voortdurend ontwikkel, en dit het aanleiding gegee tot verskeie onderling gekoppelde funksies. Bevordering en verkope is twee sulke belangrike funksies vir enige organisasie. Die kliënt moet ingelig word oor die produk sodat verkope kan plaasvind. In bemarking identifiseer ons gewoonlik 4 P's wat produk, prys, plek en promosie is. Die term direkte bemarking is uitsluitlik 'n promosiemeganisme soos advertensies of persoonlike verkope terwyl direkte verkope 'n kombinasie van plek en promosie is. Hieronder is elke term in detail bespreek terwyl die verskil tussen die twee beklemtoon word.
Wat is direkte verkope?
Wanneer ons oor direkte verkope bespreek, kom organisasies soos Oriflame, Amway™ en Tupperware® in ons gedagtes op. Dit is natuurlik aangesien dit sommige firmas is wat baie van direkte verkope gebruik maak. Direkte verkope is 'n metode om produkte direk aan kliënte te verkoop. Dit behels van aangesig tot aangesig interaksie met die kliënt. Daar is geen middelman of verspreider nie. Agente word aangestel en kommissie word daarvoor betaal op verkope. Verkope vind plaas op 'n gerieflike plek vir die kliënt. Dit is dalk hul huis of werkplek.
In direkte verkope is gerief 'n belangrike voordeel vir die klant aangesien die produk by hul voorstoep beskikbaar gestel word en hulle nie die moeite het om na 'n afdelingswinkel of 'n winkelsentrum te gaan nie. Kliënte baat ook by persoonlike demonstrasie, verduideliking van produkkenmerke, tuisaflewering en doeanewaarborge. Gewoonlik sal die direkte verkoopsagent aan die kliënt bekend wees of deur 'n ander gebruiker aanbeveel gewees het. Daarom sou daar vertroue tussen die transaksiepartye bestaan. Direkte verkope is egter nie geskik vir die bemarking van alle produkte nie. Direkte verkope is selektief vir sekere produkkategorieë waar klante persoonlike waarborge benodig of aan die produk wil voel en aanraak of oor die algemeen nie in afdelingswinkels beskikbaar is nie. Oor die algemeen is dames die belangrikste teikengehoor vir produkte wat direkte verkope gebruik, aangesien hulle voordeurverkope verkies. Direkte verkope is ook ideaal vir klein firmas wat nie op die massamark met multinasionale maatskappye kan meeding vir kleinhandelruimte en hul advertensiebegrotings nie.
Oriflame gebruik direkte verkope
Wat is direkte bemarking?
Direkte bemarking is 'n promosie-instrument soos advertensies, verkoopspromosie, openbare betrekkinge en persoonlike verkope. Dit kan geklassifiseer word as direkte kommunikasie met versigtig geteikende individuele kliënte om 'n onmiddellike reaksie te verkry en vir die skep van langtermyn verhoudings. Voorbeelde van direkte bemarking is telefoonbemarking, direkte posversendings, direkte reaksiebemarkingstelevisie (DRTV) en aanlyn inkopies.
Direkte bemarking is 'n selektiewe promosiemetode wat op potensiële klantsegmente gemik is en is nie bedoel vir massakommunikasie soos advertensies nie. Die doeltreffendheid van direkte bemarking kan ook gemeet word met die verkoopsoproep wat teruggestuur word, wat nie moontlik is in massakommunikasiemetodes nie. Maar om direkte bemarking doeltreffend te wees, moet kliënte-agente goed ingelig wees oor die produk wat bevorder word. Hulle moet die kliënte bystaan en die oproepe in verkope vertaal. Sommige kliënte kan direkte bemarking toeskryf aan gemors of strooipos, wat veral met niespesifieke e-posse aan die toeneem is. Maar wat hulle moet verstaan, is dat as dit nie op die toepaslike segmente of belangstellende kliënte gerig is nie, dit nie as direkte bemarking bestempel kan word nie. Sosiale netwerke en webhulpmiddels soos herteikening is tans min belangrike instrumente vir direkte bemarkingsdoeleindes. Met die gebruiker-blaaipatroon word selektiewe advertensies aan hulle gewys wanneer hulle deur hul Facebook-rekening dwaal wat 'n goeie voorbeeld vir direkte bemarking is. Direkte bemarking kan individuele kliëntgesentreerde voorkeure en data verskaf wat nodig is vir 'n goeie kliënteverhoudingbestuur (CRM) platform.
Telefoonbemarking is 'n voorbeeld vir direkte bemarking
Wat is die verskil tussen direkte bemarking en direkte verkope?
Direkte verkope het ook die elemente van direkte bemarking. Direkte verkope behels egter verkoopsfunksie, terwyl direkte bemarking kliënte vir toekomstige verkope moet aanspoor. Albei is geteikende kommunikasiemetodes en skakel middelmanne in die voorsieningsketting uit. Aangesien ons direkte verkope en direkte bemarking duidelik geklassifiseer het, sal ons nou fokus op die verskille tussen hierdie twee terme.
Kommunikasiemodus:
• Direkte verkope is 'n deur-tot-deur-veldtog en is persoonlik van aard.
• Direkte bemarking is nie 'n interaksie van aangesig tot aangesig nie. Dit gebruik gereedskap soos pos, internet, televisie, ens. om uit te reik na potensiële klantsegmente.
• Dus, direkte bemarking reik uit na kliënte oor breër kommunikasiemetodes, terwyl direkte verkope beperk is tot van aangesig tot aangesig interaksie.
gerief en punt van interaksie:
• By direkte verkope is die verkoper in staat om die produk persoonlik by 'n enkele punt van interaksie aan te bied, te demonstreer en te verkoop.
• Hierdie geleentheid is nie in direkte bemarking beskikbaar nie. Dit behels interaksies op verskeie plekke en verskillende tye.
Oorsprong:
• Direkte verkope is 'n baie ou metode van transaksie, aangesien ons dit kan naspeur na smousverkope waar hulle na kliënte se ligging beweeg en die verkope doen.
• Direkte bemarking het gewild geword by die posmeganisme en die nagevolg het tot reuse-proporsie gegroei ná die uitvinding van die internet.
Dekking:
• Reikwydte van direkte verkope is beperk aangesien individue nie 'n groot aantal klante kan dek nie.
• Direkte bemarking het die potensiaal om meer uit te reik na 'n groot aantal kliënte as wat 'n individu gedurende sy/haar leeftyd kan dek.
Beide, direkte verkope en direkte bemarking lyk soortgelyk uit hul vooruitsigte. Hulle het egter beduidende verskille tussen hulle, wat in hierdie artikel uitgelig is.
