Verbale vs Nieverbale Kommunikasie
Daar is baie verskille tussen die twee vorme van kommunikasie, naamlik verbale en nieverbale kommunikasie. Op sommige plekke neem nie-verbale kommunikasie meer betekenis aan as verbale kommunikasie en op ander plekke is dit andersom. Kom ons begin ons begrip van hierdie twee tipes kommunikasie op die volgende manier. Die mens is 'n sosiale dier en kan nie alleen lewe nie. Hy leef in 'n samelewing en interaksie met ander wat vir hom 'n basiese noodsaaklikheid is. Taal speel 'n belangrike rol in alle interaksies van 'n man in die vorm van verbale kommunikasie, maar daar is 'n ander vorm van kommunikasie wat ewe belangrik is in 'n man se interaksies met ander. Dit staan bekend as nieverbale kommunikasie wat alles daaroor gaan om leidrade uit gebare, gesigsuitdrukkings en oogbewegings van 'n persoon te kry. Laat ons deur hierdie artikel probeer om die verskil tussen verbale en nieverbale kommunikasie uit te lig, terwyl ons 'n begrip van beide konsepte verkry.
Wat is verbale kommunikasie?
Kom ons begin eers met verbale kommunikasie. Dit kan gedefinieer word as die kommunikasie of uitruil van idees wat deur woorde plaasvind. Dit kan beide skriftelik en mondeling wees. Verbale kommunikasie stel individue in staat om idees, menings, waardes, voorstelle uit te ruil en skep 'n atmosfeer waar 'n individu met 'n ander kan skakel. Wanneer ons 'n gesprek met 'n vriend voer, is dit verbale kommunikasie omdat dit ons toelaat om woorde te gebruik om met die ander persoon te kommunikeer. Die betekenis van verbale kommunikasie is dat dit 'n toestand skep waar die oordrag van inligting baie duidelik word. Kom ons neem die geval van 'n industriële omgewing waar kommunikasie verbaal is, maar meestal is dit geskrewe kommunikasie. Deur briewe, verskeie dokumente, verslae en memo's kommunikeer die werkers met ander. Dit is nie mondelinge kommunikasie in die meeste situasies nie, maar skriftelike kommunikasie. Aangesien woorde gebruik word om idees uit te ruil, beskou ons dit as verbale kommunikasie. Laat ons nou verstaan wat met nieverbale kommunikasie bedoel word.
Wat is nieverbale kommunikasie?
Nieverbale kommunikasie is deur gesigsuitdrukkings, gebare en ook deeglike houdings. Mense kommunikeer baie nie-verbaal. Het jy al ooit gesien hoe twee mense wat nie mekaar se taal ken nie met mekaar kommunikeer? Alhoewel hulle baie probleme ervaar, kry hulle dit reg om op een of ander manier vir mekaar te vertel wat hulle die boodskap wil oordra met behulp van gesigsuitdrukkings, oogkontak en beweging van hande.
Hoekom so ver gaan om te praat oor mense wat tale ken? 'n Ma kommunikeer met haar pasgebore kind deur haar optrede, en die kind leer om haar wense in 'n vinnige tyd te verstaan. 'n Baba ken geen taal nie, tog weet 'n ma alles van haar kind met behulp van die bewegings wat die kind maak en die manier waarop hy huil of klanke uitstuur. Dit is alles nie-verbale kommunikasie.
Selfs in die werkplek, by skole, op straat vind nieverbale kommunikasie plaas. In die werkplek kan nieverbale kommunikasie tussen spanlede en die bestuurder plaasvind. Byvoorbeeld, 'n ondergeskikte leer om die bui van sy meerdere te verstaan met behulp van sy frons of gesigsuitdrukking. In 'n klaskamer is 'n gluur van die onderwyser dikwels meer effektief as haar skree of skel. Dit beklemtoon dat nie-verbale kommunikasie in die werklike lewe voorrang geniet bo verbale kommunikasie, aangesien die eerste indruk wat geskep word, is deur 'n mens se selfvertroue en lyftaal wat 'n tipe nie-verbale kommunikasie is. Laat ons nou die verskil tussen verbale en nieverbale kommunikasie op die volgende manier opsom.
Wat is die verskil tussen verbale en nieverbale kommunikasie?
- Taal is 'n belangrike komponent van kommunikasie aangesien dit help met verbale kommunikasie deur middel van woorde. Dit help ons om ons gedagtes, idees, opinies, selfs ons aspirasies en frustrasies oor te dra.
- Ons lyftaal, gesigsuitdrukkings, oogbewegings en gebare vorm egter 'n belangrike deel van kommunikasie bekend as nie-verbale kommunikasie.
- Nieverbale kommunikasie is baie effektief in empatiese luister
- Beide verbale en nie-verbale kommunikasie dien dieselfde doel, alhoewel daar sommige situasies is waar nieverbale kommunikasie meer as verbale kommunikasie kry.
