Relasionele vs Transaksionele Verkoop
Relasionele verkoop en transaksionele verkoop is twee belangrike style van verkoop. 'Verkope' is een veld waar verskillende benaderings deur 'n verkoopspersoon gebruik word om sy verkope te maksimeer. Uit hierdie benaderings is relasionele en transaksionele is baie gewild en is verskillende style van verkoop. Albei het duidelike kenmerke en voor- en nadele, met sommige wat 'n mengsel van die twee verkoopstyle aanneem. Kom ons probeer om hierdie twee soorte verkope uit te vind.
Relasionele verkope, soos die naam aandui, behels die ontwikkeling van langtermynverhoudings met die klante. Hierdie tipe verkope vereis die ontwikkeling van vertroue en gevoelens van gemak in die gedagtes van voornemende kliënte. Dit word ook na verwys as oplossingsverkope aangesien die verkoopspersoon daarop gefokus is om 'n behoeftegebaseerde oplossing vir sy kliënte te vind.
Transaksionele verkope aan die ander kant fokus meer op die uitvoering van die transaksie eerder as enigiets anders. Dit is belangriker om die uitverkoping te sluit, en daarom is hierdie tipe verkoopsmanne aksie-georiënteerd en word hulle die meeste van die tyd gesien reis.
Dit is nie moontlik om by die een of die ander styl van verkoop te hou nie, aangesien elke vooruitsig anders is en verkoopspersoneel het die aanleg om te weet watter tipe verkoop geskik is vir watter kliënt. As 'n mens aan 'n spektrum dink, is transaksionele verkope aan die een kant en relasionele verkope aan die ander kant. Alhoewel verkoopsmanne hul neigings vir die een of die ander styl het, spring hulle vinnig na die ander kant van die spektrum as hulle voel dat die styl meer by 'n voornemende kliënt pas en sal help om die transaksie gouer te sluit. Dit is altyd beter om 'n mengsel van relasionele verkope en transaksionele verkope in jou benadering te hê, aangesien jy vinnig kan wees om die verkope te sluit en tog in staat is om sterk gevoelens van geloof en vertroue met jou kliënte te maak.
In kort:
• Relasionele en transaksionele verkope is twee belangrike tipes benaderings in verkope.
• Relasioneel fokus meer op die kliënt en sy behoeftes terwyl transaksionele verkope meer fokus op die sluiting van die transaksie.
• Kliënte is meer gemaklik met 'n verkoopsman wat 'n verhoudingsverkoopbenadering het, maar 'n verkoopsman met transaksionele verkoop is meer aksiegeoriënteerd en sluit transaksies gouer.
