Sleutelverskil – verwagtingsteorie en billikheidsteorie
Die verskil tussen verwagtingsteorie en billikheidsteorie benodig aansienlike ontleding aangesien albei verduidelik hoe werknemers se verhoudings in 'n werksomgewing ontwikkel. Motivering is die teoretiese konsep, wat poog om menslike gedrag te verklaar. Motivering verskaf redes vir mense se optrede, begeertes en behoeftes. Dit is 'n groot studiegebied in menslikehulpbronbestuur. Daar is uitgebreide navorsing in hierdie veld en baie verskillende teorieë waarvan verwagtingsteorie en billikheidsteorie twee voorbeelde is. Die belangrikste verskil tussen verwagtingsteorie en billikheidsteorie is dat volgens verwagtingsteorie mense aksies uitvoer in ruil vir belonings gebaseer op hul bewuste verwagtinge, maar billikheidsteorie dui daarop dat mense werksbevrediging verkry deur hul poging en beloningsverhouding met ander te vergelyk.
Wat is verwagtingsteorie?
Vroom het die verwagtingsteorie in 1964 ontwikkel. Soos die naam aandui, reflekteer hierdie teorie op die werknemers se verwagtinge by die werkplek, wat afhanklik is van werknemers se insette en belonings. Dit verskaf nie presiese voorstelle oor hoe om werknemers te motiveer nie, maar bied 'n prosesraamwerk waar kognitiewe veranderlikes wat individuele verskille in werksmotivering weerspieël. In eenvoudiger terme glo werknemers dat daar 'n verband is tussen die moeite wat hulle aan die werk doen, die resultate wat hulle uit daardie poging behaal en die belonings vir die resultate wat behaal word. As dit alles positief op die skaal is, kan die werknemers as hoogs gemotiveerd beskou word. As ons die verwagtingsteorie moet klassifiseer, "Werknemers sal gemotiveerd wees as hulle glo hul sterk poging sal lei tot goeie prestasie wat sal lei tot hul gewenste resultate".
Verwagtingsteorie is gebaseer op gevonde aannames soos per Vroom (1964). Hierdie aannames is:
Aanname nr. 1: Mense aanvaar werk by organisasies met verwagtinge. Hierdie verwagtinge gaan oor hul behoeftes, motiverings en ervarings. Dit sal bepaal hoe hulle optree en reageer op die gekose organisasie.
Aanname nr. 2: Werknemersgedrag is 'n gevolg van sy/haar bewuste besluit. Hulle is vry om hul gedrag te kies op grond van hul verwagtinge.
Aanname nr. 3: Verskillende mense wil of verwag verskillende belonings van organisasies. Party wil dalk 'n goeie salaris hê, party wil dalk werksekerheid hê, party verkies dalk loopbaanbevordering, ens.
Aanname nr. 4: Werknemers sal tussen belonings alternatiewe kies om uitkomste vir hul voorkeur te optimaliseer.
Gegrond op hierdie aannames van werkplekgedrag van 'n werknemer, is drie elemente belangrik. Dit is verwagting, instrumentaliteit en valensie. Verwagting is die oortuiging dat moeite sal lei tot aanvaarbare prestasie. Instrumentaliteit verwys na die prestasiebeloning. Valensie is die waarde van die beloning tot die bevrediging van die werknemer. Al drie faktore kry getalle van 0 – 1. Nul is die minste en 1 is die hoogste. Albei is uiterste eindes. Gewoonlik sal die getalle tussenin verskil. Nadat getalle individueel aan al drie gegee is, sal dit vermenigvuldig word (Verwagting x Instrumentaliteit x Valensie). Hoe hoër die getal, hoe groter waarskynlikheid is werknemers hoogs gemotiveerd. Terwyl hulle, minder getal, minder gemotiveerd of ontevrede is met werk.
Wat is gelykheidsteorie?
Adams het die billikheidsteorie in 1963 voorgestel. Billikheidsteorie stel voor dat werknemers wat hulself as oorbeloon of onderbeloon beskou, nood sal ervaar. Hierdie nood oorreed hulle om gelykheid by die werkplek te herstel. Billikheidsteorie het elemente van ruil (insette en uitset), dissonansie (gebrek aan ooreenstemming) en sosiale vergelyking in die voorspelling van individuele gedrag in verhouding tot ander. Die vergelykingsfunksie word sterk op ekwiteitsteorie vertoon.
Adams dui aan dat alle werknemers moeite doen en belonings van indiensneming insamel. Die moeite is nie net beperk tot werksure nie, terwyl die belonings nie net salaris is nie, wat redelik logies is. Die sterk kenmerk wat ons billikheidsteorie bespreek, is vergelyking en sin vir regverdige behandeling onder ander personeel. Hierdie regverdige behandeling bepaal die vlak van motivering saam met die moeite en belonings. Die inspanning- en beloningsverhouding is die faktor, wat gewoonlik deur werknemers tussen mekaar vergelyk word om die regverdige behandeling te bepaal. Dit help ons om te identifiseer waarom mense sterk geraak word deur situasies van eweknieë, vriende en vennote om hul sin van gelykheid by die werkplek te vestig. Byvoorbeeld, 'n jonger lid met minder ondervinding kan 'n senior met meer ervaring verbysteek. Die senior werknemer kan benoud voel en kan reageer deur maniere van bedanking, betrokke by interne politiek, ens.
Ons kan vier stellings identifiseer wat die doelwitte van billikheidsteorie uitlig.
- Individue evalueer hul verhouding met ander deur hul poging tot opbrengs-verhouding te evalueer in vergelyking met ander in die werkplek.
- As die vergelykende verhouding ongelyk lyk, kan 'n gevoel van ongelykheid gevorm word.
- Hoe groter die ongelykheid die werknemer ervaar, hoe meer is hy/sy ontevrede.
- Die poging wat die werknemer aangewend het om billikheid te herstel. Die herstel kan enigiets wees van verdraaiing van moeite of belonings, veranderlike vergelyking met ander of selfs beëindiging van die verhouding.
Wat is die verskil tussen verwagtingsteorie en billikheidsteorie?
Definisie:
Verwagtingsteorie: Mense voer aksies uit in ruil vir belonings gebaseer op hul bewuste verwagtinge. As die beloning billik is met hul verwagting, is hulle gemotiveerd.
Equity Theory: Mense verkry werksbevrediging deur hul poging en beloningsverhouding met ander te vergelyk. As die verhouding billik of billik is, voel hulle tevrede.
Motivering:
In verwagtingsteorie word gesê dat motivering plaasvind as gevolg van die persoonlike inspanning en beloningstelsel. As die beloning voldoende is volgens die persepsie van die werknemer, is hy/sy gemotiveerd.
In billikheidsteorie is motivering 'n derdeparty-konstruk waar werknemers die moeite- en beloningsverhouding met ander (maats, vriende, bure, ens.) vergelyk. As hulle voel die verhouding is billik in lyn met ander, is net hulle gemotiveerd. Indien nie, sal hulle nood in die gesig staar.
Eksterne Invloed:
In verwagtingsteorie beïnvloed eksterne kragte (derde party) nie motivering nie.
In billikheidsteorie speel eksterne kragte 'n deurslaggewende rol, aangesien individue glo hul belonings met ander in die samelewing vergelyk.
