ISO 9001 vs 9002
ISO staan vir International Standardization for Organization en is verantwoordelik vir die daarstelling van standaarde vir die welstand van die organisasies. Hierdie internasionale standaarde bied ekonomiese, tegnologiese en maatskaplike voordele. Hierdie standaarde help om die tegniese vereistes te spesifiseer ten einde die produkte en dienste te standaardiseer wat die deure vir internasionale handel oopmaak. Deur die internasionale standaarde aan te neem, verseker die maatskappye verbruikers dat produkte doeltreffend, veilig om te gebruik en goed vir die omgewing is. Aangesien daar baie ISO-titels is, is dit egter belangrik om die verskil tussen ISO 9001 en 9002 te ken.
Wat is ISO 9001?
Dit is 'n standaard wat die vereistes van kwaliteitbestuurstelsel uiteensit wat bereik moet word wanneer 'n produk of diens aan sy kliënte verskaf word. Die jongste standaard is die ISO 9001:2008, wat 'n proses-gefokusde raamwerk aandui vir organisasies om hul prosesse te ontwikkel en organisatoriese sukses te behaal.
ISO 9001:2008 kwaliteitstandaard bevat vier basiese komponente; dit wil sê bestuursverantwoordelikheid, hulpbronbestuur, produkrealisering en -meting, analise en ontwerp. Bestuursverantwoordelikheid verduidelik dat die bestuurders die verantwoordelikheid moet hê om toewyding van arbeidsmag te verbeter, meer op kliënte te fokus, die kwaliteitbeleid te implementeer, effektiewe beplanning en verantwoordelikhede en gesag moet verseker.
ISO 9001:2008 is die standaard wat die meeste gebruik word en is gebaseer op die volgende elemente.
- Klantefokus
- Leierskap
- Mensebetrokkenheid
- Prosesbenadering
- Stelselbenadering tot bestuur
- Deurlopende verbetering
- Feitelike benadering tot besluitneming
- Wedersydse verhouding met die verskaffers
Die bedoeling van ISO 9001:2008 is om internasionale handel te fasiliteer deur 'n standaard te verskaf wat wêreldwyd erken word. Dit is 'n algemene standaard en is van toepassing op al die werksareas in 'n organisasie. Of die basis van die organisasie is diens of vervaardiging van QMS is wyd toepaslik. Vervaardigings-, kommersiële en diensorganisasies kan baie voordele uit QMS behaal. Geh altebestuur verskaf 'n raamwerk wat produkte en dienste verseker wat aan die kliënt se kwaliteitsvereistes voldoen en voldoen aan die bepalings met al die regulasies wat van toepassing is op daardie produkte of dienste. ISO 9001 verhoed die risiko vir kliënte wat die nakoming van kwaliteitbestuurspraktyke aandui. Terselfdertyd gee hierdie sertifisering 'n internasionale erkenning aan die organisasie. Daar is baie voordele na aanleiding van QMS: dit verskaf 'n raamwerk vir verbetering, verbeter prosesbeheer en betroubaarheid, beter dokumentasie word verbeter, groter bewustheid van kwaliteit in die arbeidsmag en beter begrip van klantevereistes.
Wat is ISO 9002?
ISO 9002 is in 1994 hersien en is getiteld as Model vir geh alteversekering in produksie, installering en diens. Dit het egter byna al die konsepte van ISO 9001 gedek, maar sluit nie die skepping van nuwe produkte in nie. Dit het direk verband gehou met die kontrakvervaardiging. In die jaar 2000 is al hierdie drie standaarde ISO 9001, 9002, 9003 gekombineer en in ISO 9001 (ISO 9001:2000) hersien, weer deur ISO 9001:2008 hersien. Die meeste van die organisasies het ISO9001:2008 aangeneem en daarom was ISO 9002-standaard verouderd.
Wat is die verskil tussen ISO 9001 en ISO 9002?
• ISO 9001-standaard is die mees opgedateerde weergawe van die internasionale standaarde in vergelyking met ISO 9002.
• Die groot verskil tussen ISO 9001 en ISO 9002 is dat ISO 9001 'n model is vir geh alteversekering in ontwerp, ontwikkeling, produksie, installasie terwyl ISO 9002 'n model is vir geh alteversekering in produksie, installering en diens.
• Daarom stel ISO 9001 die vereistes uiteen vir 'n organisasie waar die besigheidsprosesse wissel van ontwerp en ontwikkeling, tot produksie, installering en diens en ISO 9002 is geskik vir organisasies waar hulle nie bekommerd is oor die ontwerp en ontwikkeling van die produkte, aangesien dit nie die ontwerpbeheervereistes van ISO 9001 insluit nie.
Verdere leeswerk:
