Orale vs Geskrewe Kommunikasie
Kommunikasie is die proses van oordrag van inligting van een persoon na 'n ander. Of dit nou in 'n werksituasie is waar ons skriftelike instruksies of instruksies volg wat mondelings van ons meerdere ontvang is of in die daaglikse lewe waar ons aanhoudend met almal gesels wat met ons in aanraking kom, kommunikasie speel 'n dominante rol in ons lewens. Maar ons staan selde stil om na te dink oor die verskille tussen mondelinge en geskrewe kommunikasie. Hierdie artikel poog om die verskille tussen mondelinge of verbale en geskrewe kommunikasie uit te lig.
Orale kommunikasie
Orale kommunikasie verwys na gesproke woorde en is dus afhanklik van ander se gehoorsintuig. Dit vind meestal plaas in 'n een-tot-een situasie waar mense van aangesig tot aangesig met mekaar praat. Tussen vriende is mondelinge kommunikasie gemaklik, en woordkeuse is ook baie informeel. In 'n skerp kontras is formele kommunikasie wanneer 'n onderwyser 'n onderwerp in 'n vak aan haar studente in 'n klaskamer verduidelik of wanneer 'n leier 'n toespraak maak. Die keuse van woorde en die toner en strekking van praat maak die verskil.
In mondelinge kommunikasie kan 'n mens onmiddellike terugvoer kry en dienooreenkomstig vorentoe beweeg in kommunikasie. Daar is geen teks in mondelinge kommunikasie nie, en dit beteken dat 'n mens dit nie as bewys teen enigiemand anders kan gebruik nie. Daar is altyd 'n beperking of hindernis vir mondelinge kommunikasie aangesien 'n mens met 'n beperkte aantal mense kan praat, alhoewel tegnologiese vooruitgang beteken het dat 'n gesproke boodskap aan miljoene mense deur radio of televisie regoor die wêreld gestuur kan word. Mondelinge kommunikasie het nie 'n persoon nodig om geletterd te wees nie, en ongeletterde mense kan maklik met mekaar kommunikeer. Mondelinge kommunikasie is vinnig en effektief.
Geskrewe kommunikasie
In die daaglikse lewe, soos tussen man en vrou of ma en seun, is mondelinge kommunikasie voldoende en effektief. Maar in 'n werksituasie of in formele omstandighede is geskrewe kommunikasie soms baie belangrik en effektief.
Die moets en moenies in 'n fabriek is duidelik uitgespel en geskryf sodat geen werknemer 'n verskoning kan maak om nie van die reëls te weet nie. Net so word in 'n maatskappy die besluite wat deur die topbestuur geneem word, altyd onder die werknemers versprei in die vorm van 'n geskrewe teks. Die kennis van studente word meestal deur geskrewe teks geëvalueer, hoewel daar ook praktiese klasse is.
Geskrewe kommunikasie vereis begrip van die taal van die kant van die ontvangers. Een goeie ding met skriftelike kommunikasie is dat dit as 'n rekord gehou kan word en dus as bewyse gebruik kan word.
Orale vs Geskrewe Kommunikasie
• Baie kommunikasie is nie-verbaal, nie-geskrewe en is afhanklik van nie-verbale leidrade wat deur die spreker gegee word. In die daaglikse lewe geniet mondelinge kommunikasie egter voorrang bo skriftelike kommunikasie.
• In formele situasies soos 'n klaskamer of 'n besigheidsbyeenkoms is geskrewe kommunikasie meer effektief as mondelinge kommunikasie, aangesien owerhede moet seker maak dat die boodskap aan almal oorgedra is.
• Dit is nie moontlik om regstellings aan te bring nadat 'n toespraak gemaak is nie, terwyl dit, in die geval van geskrewe kommunikasie, moontlik is om 'n boodskap te herskryf en te redigeer wat verstaan van geskrewe kommunikasie geletterdheid vereis. Vlak van begrip kan egter verhoog word deur die teks herhaaldelik te lees, wat nie moontlik is met mondelinge kommunikasie
• Mondelinge kommunikasie word baie minder onthou as skriftelike kommunikasie.
